גם לך קרה שקיבלת ביקורת ונפגעת ? ♦ איך נשארים בחיים אחרי ביקורת ? ♦ והאם באמת קיימת ביקורת בונה ? ♦ מה צריכה להיות המטרה שלך בתור מקבל ביקורת ? ♦ ואיך תוכל להפיק מביקורת הכי הרבה תועלת ? ♦
אפשר להגיד לך משהו? אל תעלבי אבל….. והנה שוב זה מתחיל:
הוא רק אומר לך את המשפט הזה ואת כבר מתחילה להרגיש רעידת אדמה בתוכך,
תהום נפערת בביטחון העצמי שלך, ההערכה העצמית מתחילה להתמוטט, מנגנוני ההגנה עולים,
את נסגרת או תוקפת ומוצפת בצונאמי רגשות של אשמה, נחיתות וכעס…
לוקח לכם המון זמן להשלים, אם בכלל… ואתה לומד את הלקח- פעם הבאה אתה שותק.
ואני…מרוב אהבה שותק
אני מוצא את עצמי לא מסוגל להעיר לה. המון דברים מפריעים לי או שהייתי רוצה לשנות אבל לא מצליח להוציא את המילים .
אולי כי אני לא רוצה לפגוע. או כי באמת אני מבין אותה. אבל זה בכל זאת קשה לי מאד.
השגרה עוברת חלק… וכך הזמן עובר ואני מרוב אהבה…שותק.
ומחיר השתיקה גבוה, אתה צובר משקעים, מדחיק וצובר,
עוד ועוד עד שבא הקש ששובר את גב הגמל ואז זה מתפוצץ, רק שהפעם- בענק .
לא חבל?
ביקורת זה רע (לא?)
"הארה", ביקורת בונה, משוב..ולא משנה באמת איך תקרא לזה, ביקורת קשה לתת וקשה לקבל.
המילים הבאות יתנו לך את הכלים לקבל ביקורת וכלים לתת ביקורת, ולהישאר בחיים אחרי זה.
לדעת לקבל ביקורת או לדעת לתת ביקורת – מה יותר חשוב ?
הרבה יותר חשוב לדעת לקבל ביקורת, מאחר וברגע שתדע איך לקבל ביקורת כמו שצריך,
באופן טבעי – יהיה לך הרבה יותר קל לתת ביקורת בצורה בונה.
ביקורת בונה היא ריקוד "טנגו" ומחייבת 2 סוגי מיומנויות: מיומנויות של נתינת ביקורת ומיומנויות שונות לגמרי כדי לדעת לקבל ביקורת.
מיומנויות של מקבל הביקורת:
הזדמנות ללמידה
ברגע שתבחר לראות בביקורת הזדמנות ללמידה, אתה תצליח להפוך את הביקורת לכלי למידה חשוב.
איך עושים את זה? כשאתה עומדים לקבל ביקורת תכניס את עצמך למצב ריגשי חיובי
מצב של סקרנות וציפייה משום שנוצרת עבורך הזדמנות ללמוד דבר או שניים.
הסכמה ואוירה חיובית
דאג ליצור אוירה חיובית בסיטואציה. שים לב שלא להיכנס למתח, תוקפנות ופגיעות כי אז השני נסוג ואינו מדבר יותר.
אל תיכנס לאפקט הפינג-פונג, כלומר, במקום להתחיל עם תירוצים כדאי לנסות להשתחרר מתחושת התסכול שהביקורת מעוררת,
הישאר עם התסכול,שלוט ברגשות ונסה להבין את מהות המסרים שנמסרים.
טיפ ! כלי מעולה ליצירת כימיה חיובית הוא להסכים לפחות עם משהו אחד ולא להשתמש במילה "אבל" (תחליפו כל אבל ב "ו..") מדהים מה שזה יוציא מכם.
שאילת שאלות
תמיד תבקש "ש.ב", דוגמאות. שאל שאלות ספציפיות במטרה לקבל הסבר ברור שיאפשר יצירת שינויים
לדוגמה: "תודה על מה שאמרת,תוכל להסביר לי מה הפריע לך בצורה ספציפית יותר?"
שיקוף תוכן
חשוב על מה שנאמר, תעבד את המידע ונתח את דברי הביקורת. (למשל, אפשר להשתמש ב "מה שאתה אומר בעצם זה ש…" )
פעולת שדרוג בשטח
בחר לבצע בפועל שינויים התנהגותיים בהתאם למשוב.
חשוב ! ככל שהאמון בינך לבין מי שנותן לכם את הביקורת חזק יותר, כך תוכל להכיל את
הביקורת שלו. אחד האתגרים זה לחזק האמון בין בני זוג, בין הורה וילד ובין מנהל
לעובד.
טלי ברדוגו
לקביעת שיחת ייעוץ צלצל אלי עכשיו!
050-202-38-18
